Att hämta ut receptbelagda läkemedel åt en annan person kräver i de flesta fall en fullmakt för apoteksärenden. Fullmakten ger ombudet rätt att beställa, hämta ut läkemedel, se receptöversikt och kontrollera högkostnadsstatus. Även om det inte finns något lagkrav på fullmakt, så skapar den praktiska möjligheter att hantera elektroniska recept på ett säkert sätt.

Patientsekretessen innebär att apotekspersonal inte får lämna ut information om enskilda recept till obehöriga. Detta gäller särskilt för e-recept, där endast den som har en registrerad fullmakt kan se och hämta ut läkemedlen. Utan fullmakt begränsas möjligheterna avsevärt, även om vissa undantagsfall finns beskrivna.

I denna guide går vi igenom hur systemet fungerar, vilka alternativ som finns, och vad du behöver tänka på beroende på vilket apotek du vänder dig till.

Behöver man fullmakt för att hämta ut recept åt någon annan?

Det korta svaret är att det inte finns något lagkrav på fullmakt enligt Läkemedelsverket. Däremot är det i praktiken nödvändigt för att kunna hämta ut elektroniska recept, eftersom patientsekretessen förhindrar apotekspersonal från att lämna ut information till personer utan delegation.

Viktiga insikter om fullmakter

• Fullmakten gäller på alla apotek, både fysiska och online, samt i apotekens appar.
• En fullmakt kan registreras giltig i upp till fyra år.
• Fullmaktstagaren får se receptöversikt och högkostnadsstatus – information som annars är skyddad.
• För narkotikaklassade läkemedel gäller strängare kontroller och vanliga fullmakter räcker inte alltid.
• Engångsfullmakter finns som alternativ för ett enda specifikt uttag.
• Apotekspraxis kan variera, vilket innebär att vissa apotek är mer restriktiva än andra.

Hur registrerar man fullmakt i Läkemedelskollen?

Läkemedelskollen är e-hälsomyndighetens centrala tjänst för hantering av fullmakter och recept. Genom att registrera en fullmakt där får ombudet tillgång till elektroniska recept, möjlighet att se högkostnadsstatus och rätt att hämta ut läkemedel på uppdrag av fullmaktsgivaren.

Registrering med e-legitimation

Det vanligaste sättet att skapa en fullmakt är att använda Hur aktiverar man BankID eller annan godkänd e-legitimation. Processen är enkel och kan genomföras på några minuter:

1. Logga in på Läkemedelskollen med e-legitimation.
2. Fullmaktsgivaren anger personnumret på den person som ska få fullmakt.
3. Fullmaktstagaren får en avisering och måste samtycka inom 7 dagar.
4. När samtycket är registrerat är fullmakten aktiv och kan användas på alla apotek.

Registrering utan e-legitimation

Om varken fullmaktsgivare eller fullmaktstagare har tillgång till e-legitimation finns ett pappersalternativ. E-hälsomyndigheten tillhandahåller en blankett för fullmakt som kan fyllas i och lämnas in på valfritt apotek.

Blanketten kräver underskrift av båda parter och måste lämnas personligen på apoteket för att registreras. Detta alternativ tar längre tid än den digitala registreringsprocessen, men erbjuder en väg fram för personer som av olika skäl inte kan använda e-legitimation.

Kan man hämta ut recept åt någon annan utan fullmakt?

Ja, det finns vissa möjligheter att hämta ut recept åt någon annan även utan att ha registrerat en fullmakt, men dessa är kraftigt begränsade och fungerar inte i alla situationer.

Låna ut legitimation

Ett alternativ är att personen som har receptet lånar ut sin legitimation till ombudet. Ombudet kan då besöka apoteket och hämta ut läkemedlet, men endast under förutsättning att apotekspersonalen accepterar detta. Praxis varierar mellan olika apotek och personal.

Det finns dock flera nackdelar med detta tillvägagångssätt:

• Ombudet kan inte se elektroniska recept eller kontrollera högkostnadsstatus.
• Apotekspersonalen har rätt att neka utlämning om de inte känner sig trygga med rutinen.
• Patientsekretessen begränsar vad apotekspersonalen får berätta.
• Det fungerar inte alls för e-recept som inte har skrivits ut.

Engångsfullmakt för specifika läkemedel

Ett mellanting mellan ingen fullmakt och en långvarig fullmakt är engångsfullmakten. Denna kan användas för ett enda specifikt uttag och är lämplig när du behöver hämta ut ett visst läkemedel vid ett enstaka tillfälle.

Engångsfullmakter har dock tydliga begränsningar:

• De gäller endast för ett enda uttag.
• Fullmakten avslutas automatiskt efter tre månader om den inte använts.
• Narkotikaklassade läkemedel omfattas inte av engångsfullmakt.
• Blanketten måste specificera exakt läkemedel, styrka och förpackning.

Blanketter för engångsfullmakt kan skrivas ut från Kronans Apotek eller erhållas direkt på apoteket.

Hur fungerar det på Kronans Apotek och Apotek Hjärtat?

De stora apotekskedjorna har egna system för hantering av fullmakter, men dessa är tekniskt kopplade till e-hälsomyndighetens centrala register. Det innebär att en fullmakt registrerad hos en aktör fungerar hos alla anslutna apotek. Här kan du läsa mer om hur du hämtar ut recept åt någon annan. Hämta ut recept åt någon annan

Kronans Apotek

Hos Kronans Apotek hanteras fullmakter genom tjänsten ”Mina recept” på webbplatsen. Fullmaktsgivaren loggar in med e-legitimation och registrerar ombudets personnummer. Ombudet får sedan en notifikation och måste samtycka inom 7 dagar för att fullmakten ska aktiveras.

Kronans Apotek erbjuder även möjligheten att skapa engångsfullmakter för specifika läkemedel. Detta är praktiskt när du behöver hämta ut ett enstaka läkemedel åt någon och inte vill binda upp en längre fullmakt. Observera att narkotikaklassade läkemedel inte omfattas av detta alternativ.

Apotek Hjärtat

Hos Apotek Hjärtat fungerar fullmakten i både butik, app och på webbplatsen. När en fullmakt har registrerats kan ombudet se receptöversikt, högkostnadsstatus och genomföra beställningar direkt.

Apotek Hjärtats system låter användaren se och ändra befintliga fullmakter under avsnittet ”Mina fullmakter”. Där kan du också återkalla en fullmakt om det inte längre är aktuellt att låta någon annan hämta ut läkemedel åt dig.

Steg för steg: Så här går det till

1. Registrera fullmakt: Logga in på Läkemedelskollen eller din apoteks webbplats. Fullmaktsgivaren anger ombudets personnummer och ombudet samtycker inom 7 dagar.
2. Förbered besöket: Kontrollera aktuella recept i Läkemedelskollen för att bekräfta att läkemedlet är klart för uttag.
3. Besök apoteket: Ombudet måste kunna legitimera sig med giltig ID-handling när läkemedlet hämtas ut.
4. Apoteket verifierar: Apotekspersonalen kontrollerar att fullmakten är registrerad och att ombudet är behörigt.
5. Läkemedlet lämnas ut: Om allt stämmer överens kan ombudet hämta ut de receptbelagda läkemedlen.

Vad är fastställt och vad är osäkert?

Bakgrund och sammanhang

Systemet med fullmakter för apoteksärenden infördes i takt med att elektroniska recept blev standard i Sverige. Den tidigare modellen där patienten själv hämtade ut läkemedlen eller lämnade över ett pappersrecept fungerade inte längre med e-recept, där all information finns digitalt och sekretessbelagd.

E-hälsomyndigheten ansvarar för infrastrukturen kring e-recept och fullmakter. Genom tjänsten Läkemedelskollen kan privatpersoner hantera sina recept och delegera åtkomst till andra. Myndigheten tillhandahåller också blanketter för de som inte kan använda digitala tjänster.

Läkemedelsverket, som är tillsynsmyndighet för apotek, har bekräftat att det inte finns något lagkrav på fullmakt. Däremot har apotekspersonalen en skyldighet att skydda patientsekretessen, vilket i praktiken innebär att utlämning utan fullmakt är mycket begränsad för elektroniska recept.

”Det är inte ett lagkrav med fullmakt, men det finns praktiska hinder på grund av sekretessen kring elektroniska recept.”

— Läkemedelsverket

Apotekskedjorna har utvecklat egna tjänster för att underlätta hanteringen av fullmakter. Kronans Apotek, Apotek Hjärtat, Apoteket och Apohem erbjuder samtliga möjligheten att registrera och hantera fullmakter genom deras respektive digitala plattformar.

Sammanfattning

Att hämta ut recept åt någon annan kräver normalt en fullmakt för apoteksärenden, även om det inte är ett lagkrav. Fullmakten ger ombudet tillgång till elektroniska recept och möjlighet att se högkostnadsstatus. Registrering sker enklast via Läkemedelskollen med e-legitimation och gäller i upp till fyra år.

Utan fullmakt finns begränsade möjligheter att låna ut sin legitimation, men det fungerar inte för e-recept och apotekspersonalen kan neka. Engångsfullmakter finns som mellanalternativ för enskilda uttag, men dessa täcker inte narkotikaklassade läkemedel.

För att komma igång kan du Hur ändrar man Swishgräns för att förstå liknande digitala tjänster, eller besöka Läkemedelskollen direkt för att registrera en fullmakt.

Vanliga frågor